常见问题解决方法：

1、连接电脑显示“无法识别”。
    一般都是压力板的感应玻璃或者是手写板本身硬件问题导致，直接跟经销商或本司客服联系。

2、可以正常打开“文明手写辨识系统”程序，但是手写板写字没有笔迹。
    运行“压力板四边定位”程序，按照程序提示点击手写板的四个角，注意！点击手写板“左上角”一下之后，要等程序提示点击“左下角”才能点，依此类推，点击完手写板的另外两个角。

3、在QQ或者MSN写不上字，但在WORD文档可以正常显示。
    近期发现大部分的客户都是用了“2007瑞星杀毒软件”之后才会出现以上的问题。解决的方法是：电脑的开始程序---瑞星软件---瑞星工具---帐号保险柜，找到QQ或者MSN的程序，将其不要勾选就可以了。